Com tamanha diversidade que a internet oferece, é possível comunicar-se com seu público por vários canais, e um dos mais antigos e ainda muito eficiente é o e-mail. Com essa ferramenta é possível fazer o que chamamos de marketing direto, que é quando você fala diretamente com seu público de interesse.

Mas, muitos pequenos empresários têm a visão de que e-mail marketing é apenas para aqueles que possuem uma carteira com milhares de clientes. Ledo engano! Todos devem se comunicar diretamente com seu público de interesse, e em muitos casos, se enviarmos e-mails para um grupo menor de pessoas, o retorno pode ser melhor.

Mas se você ainda não está convencido da eficiência dessa ferramenta, enumero abaixo 7 motivos para você começar a mudar sua visão em relação ao e-mail marketing:

1- É mais barato, rápido e sustentável

Poucas empresas ainda fazem uso do bom e velho impresso, que tem sua eficiência e charme e é recomendável para ações ocasionais, mas para você que pretende falar ao seu cliente sobre uma promoção relâmpago ou simplesmente deseja-lo um Feliz Aniversário, o e-mail marketing também tem seu charme e eficiência..

Cartões de Natal e Aniversário são excelentes surpresas de serem encontradas na Caixa de Correio, mas depois de lido, não terá muita utilidade, principalmente à natureza.

Enviar um informativo promocional por correio então, corre o risco do seu livreto chegar ao destino final quando o estoque já estiver no fim.

Não abandone de vez essas ações em que você entrega algo palpável para seu cliente/prospect, mas equilibre essas ações com os e-mails.

2- E-mail tem uma chance maior de ser visto, se comparando aos outros canais

É fato que muitas pessoas hoje em dia usam os feeds da mídias sociais para ficarem atualizadas, mas essas pessoas visualizam apenas o que está sendo postado no momento em que elas estão on-line. No caso do e-mail, ele fica “guardado” na Caixa de Entrada, e certamente será visto em até 48 horas, no máximo.

3- Possível de medir a eficiências e os resultados

As ferramentas que são utilizadas para o disparo de e-mail marketing, oferecem gráficos e números fáceis de serem compreendidos. Mostram até mesmo onde as pessoas mais clicaram no e-mail que você enviou. Quem abriu, quem não abriu, a que horas abriram e o mais importante, quem pediu para sair da lista.

Se você trabalha com uma lista construída por sua própria empresa, esse número será baixo, mas provavelmente ele existirá. O importante é oferecer esta opção para quem está recebendo seu e-mail, assim você terá uma chance menor de cair na “malha” do SPAM.

4- Quando bem trabalhado, é possível passar longe das listas de SPAM.

Existe uma linha ténue entre e-mail marketing e SPAM. A maneira mais simples de “engrossar” essa linha é construir a própria lista de e-mails e falar com quem realmente quer ouvir o que seu empresa tem a dizer.

Construir a própria lista de e-mails é o caminho mais eficiente e honesto de aumentar a taxa de conversão do seu e-mail marketing.

As possibilidades para construir a própria lista vão desde campanhas on-line a uma simples barra de cadastro em seu site. Mas claro, antes de receber todos esse e-mails, é preciso planejar e saber exatamente o que você quer falar para esse público.

5- Você fala direto com quem quer te ouvir e faz a “social” com uma mensagem personalizada

Assim como falamos no item anterior, a maneira mais eficiente e honesta de trabalhar com e-mail marketing é construir a própria lista. Com campanhas, ações específicas, participação em eventos, cadastro no site, na loja física, cadastro de clientes…

Além dos clientes é necessário também comunicar-se com o que chamamos de prospects, que são pessoas com potencial para ser seu cliente. Mas para essa comunicação fluir positivamente, você precisa conquistar a confiança dele. Dê a ele mais do que o comercial do seu produto, ofereça conteúdo interessante, crie empatia, assim você estará fortalecendo sua marca e imagem e conquistando-o.

Trabalhar com e-mail marketing é também um trabalho de relacionamento.

6- É possível segmentar a mensagem par cada receptor

Quando você constrói sua lista de contato, você sabe de onde veio aquele contato e o motivo de ele estar na sua lista, assim é possível enviar uma mensagem direta para aquele perfil específico que compõem aquela lista. Por exemplo: Seu negócio é uma pequena empresa de esporte de aventura, você participa de um evento sobre viagens para praticantes de esportes de aventura. Quando a sua empresa fechar um pacote de viagem com muita adrenalina, você certamente enviará uma mensagem personalizada para esta lista.

7- Feedback dos mais tímidos

Alguns internautas ainda não se sentem à vontade em expor o que pensam sobre as empresas nas mídias sócias, sendo o e-mail um canal mais confortável e discreto para esse tipo de público. Assim, você consegue o verdadeiro feedback desses que preferem responder aos seus e-mails.

Então é isso, motivo suficiente para você usar e-mail marketing na sua empresa, seja qual for o porte dela. Mas se você ainda tem algum motivo para não usa-lo, escreva seu comentário aqui embaixo.